השקה: הזמנה לגיטימית או ספאם?

קודם כל מזל טוב לסוכן תרבות לרגל שנתיים להווסדו. הוא השיג 45000 כניסות בשנתיים האלה כאשר 25000 מהן היו בחצי השנה הראשונה מאז הבלוג הושק. מאז העברתי כמה שינויים, היתה תקופה קצרה שלא עדכנתי, וגם העברתי שתי קטגוריות (הפופולריות ביותר, מסתבר) לבלוגים אחרים כדי לא להציף את הפיד. הבלוגרים האחרים עשו בינתיים ב-8 חודשים 1250 פוסטים, וכמות הכניסות לבלוג הזה ירדה. למרות שמאז היא מתאוששת ומתייצבת על 2200 כניסות בחודש. שזה נחמד, לא הרבה, אולי כי אני לא עושה יותר מדי קידום אתרים. אפילו את הבלוגים האחרים לא השקתי בקול תרועה – עד השבוע.

עשיתי את זה ל"זיפט" בשבוע שעבר, בשליחה לתפוצה רחבה כשאני מלקט את הכתובות ידנית, ובמקרה של "תיעוד האזנה" יכולתי להעזר באפליקציה מוכנה של האתר פוסטרס שמייבאת את רשימת המכותבים מג'ימייל. מה שאכן עשיתי, כמובן מבלי לוודא בפוסטרס שהבלוג הראשי הוא הבלוג "תיעוד האזנה", ולכן כששלחתי מהממשק של האתר, הוא שלח הזמנה לבלוג אחר, של הסיכומים בפילוסופיה. פאדיחה אבל לפחות צירפתי הודעה בכתב שהודיעה על האתר הנכון. אבל פתאום קיבלתי הודעות זועמות שמדובר בספאם, כלומר שמה שיצא הוא שלא ביצעתי "הזמנה" אלא "הוספה כמנוי מבלי לשאול", וזו חוצפה. ובמילותיה של המתלוננת, "המייל שקיבלתי היה מייל שביקש ממני לאשר את המנוי לבלוג סיכומי הפילוסופיה, ואליו נלוותה בכלל הזמנה לקרוא בלוג אחר, שבכלל עוסק במוסיקה". אתם מוזמנים לקרוא את ההתכתבות באתר שלה – כאן.

חמש שאלות עלו כתוצאה מהדיון: א. האם הוספת עשרות או מאות כתובות מייל כמנויים לבלוג הינה פעולה לגיטימית כמו הצעת חברות בפייסבוק? ; ב. האם זה "בסדר" (ותעזבו בצד את חוק הספאם) לשלוח הודעות בתפוצת נאט"ו שכזו כאשר מדובר בבלוג שאינו למטרות רווח? ; ג. האם הצעת חברות גורפת לאנשים שאינם מכירים אותך (אבל שאתה כנראה יודע מיהם) היא פעולה ראויה? ד. האם אי קבלת הטענה לפיה לשלוח לאנשים זרים הזמנות שהם לא ביקשו לקבל זה לא ספאם אלא הזמנה לתוכן שיעשיר ויפרה את עולמם, היא אתיקה אינטרנטית לקויה? ה. מי בכלל אוסף כתובות דוא"ל של אנשים שהוא לא מכיר ושומר אצלו בקונטקטס?

:: . ::

בפוסט בבלוג שלה כתבתי את דעתי, ובקצרה אכתוב אותה כאן: מיילים קבוצתיים והזמנות לאתרים הם כאלה שניתן להתעלם מהם, וצריך אם רוצים. הזמנות לאתרים זו נורמה בקרב מקדמי אתרים, זו הזמנה חד פעמית ולא כפיה. זה בדיוק כמו הזמנה לאירוע בפייסבוק. מעבר לכך, זו הצעת חברות. אין הבדל בין הצעת חברות בפייסבוק לבין הזמנה לאתר דרך ייבוא קונטקטס. לשלוח הזמנה לבלוג ולהציע חברות בפייסבוק זה להושיט יד לשלום, מי שלא רוצה לא מחזיר. לא הייתי מתלונן כלפי מישהו שבא אלי ברחוב ורוצה לומר לי שלום, אלא אם כן הוא היה רוצה לנצל אותי. לא הייתי מתלונן גם כלפי חבר שהיה משאיר לי הודעה בתא הקולי: "הי, עברתי לגור בסביבה, אם בא לך להפגש מתי שהוא צור איתי קשר". הזמנה היא כאמור הצעת חברות, הבלוג נועד להציע שירות, התמורה היחידה שבאה בצידה זו בקשה (ולא דרישה) לידידות.

וכמובן: ההודעה כללה מפורשות הזמנה לקרוא את הבלוג, ואפשרות לאשר מנוי אם רוצים. כלומר, אפשר לקרוא באופן חד פעמי, ואם רוצים לקרוא בקביעות אפשר לקצר הליכים. פוסטרס השתמשו בתכסיס שמדרבן את הקוראים לעשות מנויים ולהביא להם כניסות מזדמנות של אנשים שעשו מנוי בפזיזות. אני לחצתי על קליק שכתוב בו invite readres. לא לחצתי על קליק שהיה כתוב בו add as subscribers. זה שפוסטרס בחרו לרשום את המוזמנים אוטומטית כמנויים, הבעיה שלהם ובעיקר בכך שהם הטעו אותי. כך שגם אם זה ספאם, זה נעשה בשגגה.

:: . ::

הערה: את הגישה לאתר של סיכומי הפילוסופיה חסמתי לאחר שמרצים התלוננו שהם לא אישרו להעלות סיכומים. חסמתי לפחות עד להודעה חדשה, לכשאמיין מה אפשר להציג ומה לא. בינתיים מי שרוצה גישה מוזמן לשלוח אלי מייל כדי לקבל סיסמת גישה.

  • Facebook
  • Twitter
  • email
  • Google Bookmarks

3 thoughts on “השקה: הזמנה לגיטימית או ספאם?

  1. מרק ק. הגיב:

    אבי, מה ששלחת היה ספאם. בגדול, אם משהו נעשה על ידי כלים אוטומטיים בלי סינון אנושי, סביר מאוד להניח שזה יהיה ספאם לפחות עבור חלק מהאנשים הממוענים.

    העובדה שאתרים כמו פייסבוק מעודדים אותך לשלוח ספאם על ידי מתן כלים נוחים לכך, לא משנה את העובדה שמדובר בדואל שחלק מהמשתמשים לא היו מעונינים כלל לקבל בשום מקרה.

  2. אבי לבקוביץ הגיב:

    הלוואי וכל הספאמים שנשלחים יהיו כאלה. מה ששלחתי היתה הזמנה לאתר, ולא יותר מזה. מי שרואה את הכותרת ולא רוצה להתייחס אליה מוזמן להתעלם. מי שרוצה לסמן אותי כספאמר מוזמן אחרי שהוא קיבל ממני את ההודעה למרות שלא רצה. בסופו של דבר חשוב לי לשתף, השתמשתי בכלי שיתופי והרצון שלי היה כן. ללא כל כוונות זדוניות, מי שמרגיש שנפגע מזה זו זכותו.

    כבר התממתי כך כמה פעמים – אין הבדל בין זה לבין הצעת חברות בפייסבוק. גם בהצעת חברות אני מקבל הודעה וצריך לגשת ולמחוק אותה ידנית. זה שלשמישהו יש משהו נגד הצעות חברות גורפות, זה משהו אחר. כאן באמת עשיתי משהו רק כי כולם עושים וזה מכשיר את השרץ. ההבדל הוא שהאחרים עושים את זה כדי לשלוח לי אחר כך הודעות להופעות ועדכונים בפיד של החדשות, וזה ספאם.

  3. מרק ק. הגיב:

    אני מסכים שזה היה ספאם רך, אבל זו באמת התממות לקרוא לזה בשם אחר. לא מי ששולח קובע האם מה שהוא שולח הוא ספאם, אלא מי שמקבל. יכול להיות שלשולח יש את הכוונות הטובות ביותר וזה כלל לא משנה.

    לגמרי במקרה קיבלתי אתמול הזמנה ליצור קשר עם חברה שמעולם לא עבדתי בה ובדיוק פעם אחת התראיינתי לתפקיד דרכה וגם זה היה לפני 3 שנים. האם זה היה ספאם? ודאי! כיום אין לחברה ההיא שום דבר שיכול לענין אותי, ההבדל היחידי ביני ובין שרון הוא שלא היה לי זמן לכתוב על זה פוסט אתמול.

השאר תגובה